Villa Palaxs

Que lastima, un lugar tan bien ubicado tenga un servicio tan pésimo, las personas de la cocina haciendo el desayuno y comiendo una pizza al mismo tiempo, nos cobraron más del precio que dice la carta porque supuestamente no está actualizada la carta, la habitación bastante sucia, tenía manchas por todos lados, desde las toallas hasta las sábanas.Si quieren mejorar deberían de buscar mejor personal, tienen mucha capacidad para ser uno de los mejores, pero con ese personal van para abajo!

Simplemente no. El servicio es horrible desde el inicio, la señora que trabaja ahí parece que ni le gusta su trabajo pero bien que te cobra muy por encima de lo que vale. Esos cuartos valen como 200 pesos la noche, sin mentir, pero la señora te los presenta como si fueran la gran cosa y como si ella te estuviera haciendo un favor. Ni al caso. Cuartos sucios, llenos de polvo, y las sabanas, toallas, etc., todas tienen manchas blancas extrañas (ni se quiere saber qué tipo de fluido ocasionó eso). Además, muy poca seguridad, las ventanas no cierran correctamente y cero te sientes cómodo dejando tus cosas en los cuartos. Punto importante adicional, el agua de los garrafones no es purificada y menos de garrafón, sabe horrible y totalmente es garrafón solo rellenado con agua sucia de su llave. Si quieren una enfermedad o algo, con todo gusto vayan.

Ellos cuentan con servicio de chofer que te lleva a el centro. Pero tenga cuidado porque el dia que ustedes salgan de su hotel, no salgan en la mañana. Teniamos que entregar el hotel a las 12. Fuimos al centro como a las 9 y a las 10:45 le estabamos a el choffer que nos recogiera en la universidad. Ni el chofer ni ningun telefono de el hotel respondio por como 20 minutos. Ya despues respondio una chica de el hotel y dijo que teniamos que entregar el hotel para las 12 o nos cobrarian 600 pesos extras. Al decirle que el chofer no respondia para poder llegar a entregarles el cuarto, nos dijo que ella no sabia. Ojo, no salgan la mañana que tengan que entregar el hotel porque los intentan que paguen la multa de quedarte mas tiempo.Esta era mi opinion de el Hotel:Muy acojedor. Esperabamos un mala expericia por lo que otros decian pero no. No esta muy caro ya que un guia nos recomendo y las abitaciones muy comodas y espaciosas. El unico problema es el estacionamiento pero el chofer te lo estaciona si es que se te dificulta.

Que si regresaría a este hotel.... OBVIO NOEl servicio que ofrecen las personas a la llegada es una MENTIRA.*El desayuno solo café con galletas *HORRIBLES (parecían de cartón) y contadas... cereal con leche, pero no tienen opción para las personas que por ejemplo no podemos tomar leche entera.*Las fulanitas jetonas.*NO tienen servicio de restaurante(ni un huevo con jamón te venden)*El estacionamiento súper estresante.*Las habitaciones sucias, con cabellos en las perillas de los cajones, el edredón manchado con labial y maquillaje, los sillones súper manchado....asco sentarse en ellos.*La coladera de la regadera tapada.*NO nos dieron toallas.*Ofrecen el traslado, pero al solicitarlo lo hacen de mal modo.Y todos se hechan la bolita.Al llegar todo es amabilidad y sonrisas y la salida nada agradable.La vista es agradable, las instalaciones..... buena idea, lástima de administración.

Muy alto y para llegar algo peligroso en cuanto a las mini callecitas unas pendientes peligrosas y para bajar al centro, aún que está algo cerca hay que bajar escalones y callejón

Buena vista excelente atención hay q despertar temprano para el desayuno por q 1 persona atiende todo el hotel muy seguro

Solo le falta higiene a las paredes de las habitaciones, excelente servicio y atención de sus encargados, amplias habitaciones si vas en familia. Tiene una maravillosa vista desde cualquier lugar del hotel.

Es super acojedor y hermoso. La terraza tiene una vista hermosa de todo Guanajuato. Amamos el hotel ❤️❤️❤️ Las habitaciones son demasiado amplias, limpias y con una hermosa vista❤️ Las fotos se quedan cortas. Fue lo que más disfruté ❤️

Pésimo lugar, me cobraron una habitación y me dieron otra el dueño nunca dio la cara, mandan a la recepcionista a regresarme el dinero , todo sucio mal plan , ni regalado se queden aquí de verdad , mi peor experiencia en Guanajuato que triste.