Grupo Félix Automotriz - Chevrolet Los Mochis

Went in for my second service. In my service record book the dealer placed a sticker that recommended the first service at 6000k which I did. The second service at 18000k. I took my van in at14400k and was told that I was 2000k past the required mileage and that my warranty was now void. Both the service writer and front office receptionist said the service record book from GM clearly states I am required to service my van every 6000k. The service writer and office receptionist both stated that I decided to follow their recommendation of the dealer so the loss of warranty is on me. I wonder why the dealer would recommend something to void my warranty.

Lo peor en servicio, traje mi carro para el servicio me dijeron que a las 3 de la tarde estaría listo, llego después de las 3 y mi carro no está listo son las 3:20, me dijeron que en 30 minutos estaba listo. ¿QUE CLASE DE SERVICIO DAN? DEBERÍAN DE RESPETAR LOS TIEMPOS, NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA ESTO EN ESTA CONSECIONARIA, PEDÍ HABLAR CON EL GERENTE, COMO EN OTRAS OCASIONES QUE HA PASADO ESTO, NUNCA EL GERENTE SE ENCUENTRA, Y NINGÚN SUPERVISOR TAMPOCO. SIEMPRE ES LO MISMO EN ESTA AGENCIA. PURAS QUEJAS Y QUEJAS, DESDE EL PRIMER SERVICIO AL CARRO HASTA ESTE ES LO MISMO. ESPERO MEJOREN EL SERVICIO, O SE APROVECHAN POR SER LA UNICA AGENCIA? TAMBIEN ME COBRARON POR LA LAVADA DEL MOTOR, AL REVISAR EL MOTOR ESTABA MAS SUCIO QUE CUANDO INGRESÓ, EL LEMA DE ELLOS ES DECIR LO MAS IMPORTANTE ES QUE SE HIZO EL CAMBIO DE ACEITE". HABLE A LA AGENCIA PARA DECIRLES DE LO SUCIO DEL MOTOR Y TUVE QUE LLEVAR EL VEHICULO AL DÍA SIGUIENTE PARA LA LIMPIEZA DEL MOTOR. ES UN SERVICIO PÉSIMO. Y COMO SIEMPRE HE DICHO "EL GERENTE O SUPERVISOR NUNCA SE ENCUENTRA"

El taller de carroceria es peor q el d mi amigo que cobra barato y servicio para aseguradoras poco peor... fui a ver también unas cheyennes seminuevas y estaban repintadas pero chorreadas feas. Echando a perder carros d a millón..

Buen servicio, rapidez.

Muy buena atención y amabilidad

Una experiencia malisima, compre un auto nuevo 2021 y fallo el aire acondicionado, van mas de 4 veces que ingresa a revision y/o reparacion por el mismo problema, no resuelven nada, pesimo servicio, NUNCA COMPREN UN CHEVROLET. Y menos en esta agencia con tan poca empatia a sus clientes.

Excelente servicio.

Buen trató .precios de los servicios no muy claros

Buen servicio y atención por parte del personal

BUEN SERVICIO EN ATENCION A CLIENTES, SOLO QUE EL ATLLER UNA DESCEPCION PESIMO SERVICIO ALOS VEHICULOS EN LOS MANTENIMIENTOS Y EN LOS SERVICIOS. NO RESPETAN LAS GARANTIAS LE DAN MUCHO LA VUELTA Y SE PIERDE MUCHO TIEMPO.