Hotel NH Collection Mexico City Centro Histórico

No tengo más que palabras de agradecimiento para con los empleados del hotel por su amabilidad, atención y predisposición para solucionar mis inquietudes, en especial con Rebeca, Wendi, Andrea, valeria, oscar, amador, dago; y los chicos del restaurant Mauricio, fernando y jorge.

Muy mala experiencia. Llegando al hotel tienen un motor lobby para que puedas parar tu auto y bajar maletas, pero resulta que esta lleno de los taxis que esperan que alguien los tome. Le dan preferencia a que se estacionen los taxis en lugar de dar preferencia a los huespedes. Entonces me tuve que parar en la calle para poder bajar las maletas y nadie te ayuda y nadie te recibe el auto. Entre al hotel para dejarlo en el Valet y para mi sorpresa el Hotel no tiene el servicio de valet y tu tienes que ir a buscar un estacionamiento que para dar la vuelta con el trafico te puede tomar 30 minutos. Me dijeron que tenian un convenio con un estacionamiento atras que resulta que no fue cierto y por una noche me cobraron 700 pesos por dejar mi coche en el estacionamiento. Me queje en la administracion y por el incoveniente me dieron un cuarto con categoria superior y llegando abres la ventana y tu vista es una pared llena de tubos de instalciones, terrible (anexo foto). NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

Lugar a dos cuadras de la plaza de la constitución, es para lo que es, solo llehar a descansar, la ubicación es excelente si quieres pasear por el centro y alrededores. Camas suaves y buena ropa de cama. Baños limpios con muebles modernos. Me dejaron cerrado el mini bar y ya no pude consumir.

Mi estadía de 3 noches fue muy buena.La atención al cliente es excelente sobretodo Jorge en el restaurante del 5to piso que es muy detallista y provee un servicio bien personalizado.Todo recomendado !

El Hotel NH Collection Mexico City Centro Histórico es una joya en el corazón de la ciudad. Su ubicación privilegiada, justo en el centro histórico, permite a los huéspedes sumergirse en la rica historia y cultura de la Ciudad de México. El hotel en sí es impresionante, con una arquitectura elegante y una decoración moderna que combina a la perfección con el entorno histórico. Las habitaciones son espaciosas, cómodas y están equipadas con todas las comodidades necesarias para una estancia placentera. El personal es amable, atento y siempre dispuesto a ayudar, lo que brinda un servicio de primera clase. Además, el hotel cuenta con excelentes instalaciones, como un gimnasio bien equipado y un delicioso restaurante que ofrece platos de calidad. Si buscas un hotel de calidad en el centro histórico de la Ciudad de México, el NH Collection Mexico City Centro Histórico es definitivamente una elección acertada.

Excelente experiencia . El hotel está ubicado en el centro, lo que lo hace de fácil acceso. El desayuno esta incluido y es un buffet delicioso. Lo que hace de tu estadía especial y única!

Mi pareja y yo hemos pasado la ultima noche de nuestra vacaciones en Mexico en este hotel. La estructura es fantastica, limpia y insonorizada. La atención de los trabajadores como Rebeca y Amador ha sido impecable.Mi consejo para cualquier visitante de esta ciudad es hospedar al menos una noche en este fantastico hotel.

Excelente hotel en el centro de la ciudad!El lugar es super moderno y limpio 10/10, tambien todos los trabajadores de aquí son muy amables... pedimos algunos servicios y la atención fue inmediataEl desayuno incluido no es muy bueno, se veía un poco viejo (recomiendo comer afuera).Todo te queda cerca de este hotel 10/10Definitivamente regresaré a este hotel!

Todo muy bien, pero el unico que detalle que me molestó fue que tomaron 200 pesos de mi billetera. Debió ser lógicamente el personal de limpieza, asi que tendria mas cuidado en dejar cosas personales, de valor. Puesto que fui a desayunar y al regresar solo tome mis maletas y me fui del hotel ya en la central que requeria pagar me di cuenta del dinero que me faltaba. Asi que solo queda decir que mas cuidado en que cosas dejan, por que mi billetera no esta ni a la vista, estaba en mi mochila.Fuera de eso, en el restaurante, el bar todo lo demas muy buen servicio.

Estuve en una estancia de 6 dias:1. La habitacion es pequeña si llevas equipaje para tantos dias, si viajas de 1 a 2 dias no le veria problema. El baño es un plus ya que luce renovado aunque el area de lavabo tambien es un poco pequeña.2. La ubicacion es excelente para poder ir y venir de los lugares que se encuentran alrededor del centro historico.3. Las almohadas lucen realmente sucias, aunque la meten en su fundas hay almohadas que tenian un tamaño diferente a la funda y era muy evidente la almohada percudida y en una en especifico se observaron manchas mas sucias y desagradables.4. El desayuno varia a diario el menu y esta decente, la mayoria de platos tiene buen sazon y sabor; el pancito de dulce no fue mucho de mi agrado ya que se siente cmo rezagado; los jugos ricos y variados.5. En el area de restaurante podrian mejorar en la manipulacion de los cubiertos y las servilletas que ponen a las mesas ya que las colocan tomandolas de las areas que el comenzal se las lleva a la boca en lugar de tomarlas por los mangos. Asimismo observe que solo limpiaban las mesas con un trapo y nunca vi algun tipo de atomizador con desinfectante.6. Se utilizo la limpieza cada tercer dia, y el dia que tocaba olvidaron sacar la basura, teniendo en cuenta que el botecito del baño es muy pequeño.7. Deben mejorar su control interno ya que al hacer check out tenia en mi cargo un articulo que no ingeri y del cual solo podia tener acceso si solicitaba la apertura del minibar, no me lo cobraron pero es incomodo que te pongan en esa posicion.