Clínica Veterinaria Playa del Carmen

Les dejo mi experiencia de ayer.- Pedí una cita para mi mascota al veterinario para el sábado.- Se respondió que si me la daban a las 3:00PM.- El día sábado recibo un mensaje que lleva un retraso de 15 minutos lo cual dije está bien no hay problema.- Recibo un mensaje a las 3:24 que ya había llegado, a lo que respondo que yo ya estaba en la veterinaria. Me pregunta que donde estoy y mando una foto de la veterinaria y la respuesta fue “ay no en Playa del Carmen cerramos a las 2pm y tengo otro paciente con el mismo nombre que tu mascota”.1.- Independientemente del lugar 24 minutos tarde muy poco profesional, no hay respeto por el tiempo de los demás.2.- Yo no tengo la culpa si tienes 2 pacientes con el mismo nombre. Las consultas que tuvo mi mascota todas fueron en Playa del Carmen.3.- La respuesta que diste Claudia y como te lo dije, te molestó tanto y te ofendiste es una VERGÜENZA.Conclusion: Es tu responsabilidad llegar a tiempo, preguntar a tus clientes si tienes otros pacientes con nombres similares y como te lo dije pero tu ego y arrogancia no te lo permite, no tienes ni idea de cómo tratar con un cliente después de tu cascada de errores. Tip: Se soluciona diciendo “una disculpa me confundí, por tales motivos, podemos agendar otro día?”. Al final este comentario no es para la veterinaria es para que los consumidores sepan que van a tener que tratar con una señora que tiene niveles de soberbia elevados y falta de empatía por sus clientes y sobre todo de sus mascotas. (Tengo todo por escrito)Ay Claudia no solo eres limitada con el trato al cliente sino mentirosa te reto a que subas nuestra conversación no hubo ni un solo insulto. Pero ya vi que eres mitómana. Tu ego no te deja ver más.

Excelente Atención muy profesional la dra tiene mucha ética y es muy amable cordial y explica bien todo sobre la afectación que tenga el animalito . Lo recomiendo muchísimo precios justos y accesibles

En respuesta a su comentario, claro que no me equivoque y sí conozco el servicio, y me basto el trato que me dieron por teléfono para formarme una opinión de ustedes.

La doctora Lewy operó a mi gato que ya estaba previamente esterilizado, diciéndome que no era macho sino hembra, y asegurando que no estaba esterilizado, pues resultó ser que si era macho y ya estaba esterilizado, solo nos cobró, sometió a cirugía a mi gato y no se hizo responsable a pesar de su error e incompetencia, no devolvió lo que se le dió de anticipo y me amenazó si seguía quejándome o si la quemaba en redes, cuidado con sus mascotas, hay mejores opciones en playa.

La doctora es muy amable, fue muy puntual en nuestra cita, y trato a mi mascota exelente valoro que recomiendo ampliamente este lugar!

La doctora afortunadamente tiene muuucho trabajo, porque es la mejor y la calidad de su trabajo habla sólo, tanto que es de talla internacional, es una persona y una profesional admirable, con más aciertos que errores, le pese a quien le pese.

Son amables, solo llame por teléfono. Pero es carisma. Una vacuna contra la rabia $500 pesos. Mejor me espero a la campaña, que es cuando el gobierno las da gratis.

Desafortunadamente, no puedo recomendar esta clínica. La doctora parece carecer de las habilidades y conocimientos necesarios para brindar una atención adecuada. Además, el equipo del consultorio parece tener problemas de funcionamiento y tienden a cobrar excesivamente por servicios innecesarios. No se trata de una clínica que respete los estándares éticos de la profesión.

La mejor veterinaria que mi perro a conocido , la dogtora claudia muy profesional y con habilidades innatas para el manejo de nuestras mascotas, su equipo muy amable y capacitado , siempre la eligiriamos !!!

Lleve a mi mascota a consulta por primera vez, la consulta costó $500 (lo cual me parece mucho, pero yo acepté, hasta ahí no hay problema), lo que no me gustó fue que me cobraron un medicamento por $1200 (que yo pague, confiando en la veterinaria) que tiempo después me enteré que cuesta la mitad! encontré el medicamento por $650 en otra veterinaria y también en línea, certificado por supuesto.Chequen dos veces los costos de consulta y medicamentos, la doctora es muy buena y nos atendieron bien, pero definitivamente los precios son demasiado elevados, de la caja que compramos apenas y usabamos la mitad de las pastillas para su tratamiento.