Avance y Tecnología en Plásticos

Variedad de materiales, precios promedio. Excelente atención vía telefónica porque ahí el mostrador pésima actitud por parte de las empleadas.

Que pesadilla de lugar!Es peor que ir al IMSS. 55 mins para recoger una caja que ya estaba pagada y pedida desde un día anterior. “Pase a ventanilla, lleve esta hoja a caja, regrese a ventanilla, ahí lo llamo (25 mins despues)… lleve esta hoja otra ves a caja, regrese a ventanilla… no es exageración.

Fui a hacer una compra, me tuvieron una hora y media esperando por qué no lo tenían disponible. Al final me facturaron un producto que no era. Ahora estoy intentando hacer el cambio o devolución y solo me hacen ir deoquis, van 3 veces que voy y solo me dan largas. Es el tercer día que no me resuelven aún y tengo detenido el proyecto por su incompetencia. Muy lamentable que se manejen así, al parecer te hacen dar vueltas y te ponen trabas para que no devuelvas las cosas, por un error de ellos mismos.

El trato al cliente de los vendedores excelente, siempre muy amables y mucha variedad de productos. Pero en el área de entrega de mercancía mal servicio, hago mis pedidos por teléfono y pago en línea, voy 5 hrs después por mi mercancía y no tienen las cosas listas, no es la primera vez que pasa, o si no, lo pido para entrega a domicilio y lo traen al día siguiente aunque haga el pedido temprano.

Buenos precios, solo eso, los tiempos de entrega ahi en sucursal son muy largos, recomiendo hacer pedido con tiempo. 30 min en entregar dos paquetes de envases (nada wue se tuviera que elaborar solo buscar en bodega y traer a mostrador )

Soy cliente habitual, llevo mas de 6 años comprando en avance, y aun asi, les puedo decir con toda seguridad de que no lo recomiendo. Primero dare los puntos malos y despues los buenos.No es poco comun que haya problemas con tus pedidos, o que tengas tu pedido listo y que llegues a recoger para al final tener que esperar casi 1 hora, siempre intento ser lo mas paciente pero algo que la empresa no toma en cuenta es el tiempo de los clientes, siempre es una perdida de tiempo horrible cuando suceden estas cosas, combinado con que los vendedores queden de hablarte para confirmarte algo y no lo hagan, que llames para preguntar por una solucion y te cuelguen a mitad de la llamada, que tarden en contestar por whatsapp y se corte la comunicacion, todo esto hacen que pierdas el tiempo y hasta el dinero.Tambien es muy comun que no este actualizado el stock en la pagina web, porque aunque deberia de ser una forma mas sencilla de pedir algo para no tener que esperar al llegar, resulta que los articulos del pedido que te dejo hacer la pagina no los tienen, hace poco hice un pedido y no habia nada en stock, pague con paypal, por whatsapp me comentaron que podia pedir el reembolso por paypal, el cual hice por la cantidad total de la compra y poniendo que el vendedor habia acordado aceptar el reembolso, no me reembolsaron ni la mitad del dinero del pedido(y claramente yo pedi un reembolso completo en la aplicacion, era cuestion de que avance lo aceptara), literalmente me robaron.Ninguna empresa es perfecta, pero la preparacion para resolver los problemas que se les lleguen a presentar tambien es importante, todas estas situaciones desagradables les quitan la calificacion que podrian tener, espero que nadie mas pase por los problemas que se me han presentado a mi.Los puntos buenos serian, tienen mucha variedad de materiales para casi cualquier cosa(siempre asegurate de confirmar stock si pides en la pagina), el trato normalmente es amable si no hay problemas con tus ordenes, el chavo que esta actualmente(Enero 2023) en la entrega de materiales es muy activo y hace las cosas bien y rapidas, siempre se agradece ese tipo de servicio de su parte.Me gustaria poder darle 4 o 5 estrellas, pero cuando hay problemas yo soy el que esta detras de ellos como si hubiera sido mi culpa.

Me recibieron muy cordialmente, la atencion y su personal te hacen sentir comodo. En la variedaf de sus productos buen surtido.

Nos dieron un curso de cricut y excelente el manejo de la información. Muy buena atención.

El servicio en tienda es excelente. Mi pero es con Lideart x eso no di 5*. Es un show ahora p ir a comprar pdctos de ellos. Aun estando en tienda tienes q pedir y pagar en linea p poder ir a adquirir sus pdctos

Me recomendaron este establecimiento por ser mas económico" Al llegar tuve que preguntar a un cliente cual era el procedimiento para comprar porque nadie está para atender