Fiesta Americana Vacation Club

Pésima experiencia, acaba de llegar y nos asignaron Primero una habitación ocupada y luego , nos cambiaron a una que está en reparación

El personal que labora en Kivac no da soluciones y mucho menos información completa o correcta para sus clientes, queda clarísimo que el cliente es lo que menos les importa entre más puntos gastemos para ellos mejor no informan sobre los beneficios y promociones a los que tenemos derecho, además el Hotel al que llegamos sumamente sucio y en mantenimiento los elevadores en mantenimiento y las habitaciones sumamente sucias en general todo el hotel con muy mal aspecto tanto por falta de mantenimiento como de limpieza. Una experiencia muy incómoda ojalá tomarán en cuenta a sus clientes.

Mi esposo y yo nos convertimos en socios de Fiesta America Vacation Club en Junio del 2021 en Live Aqua Cancún. Nuestro representante fue Rafael De la Parra. Nuestra experiencia ha sido excelente. Desde la compra hasta el uso de la membresia. Mi esposo y yo siempre hemos estamos en contacto con Rafa, el se convirtio en nuesto concierge. Nosotros ya hemos disfrutado de varios de los hoteles usando nuestra membrecia. Tambien hemos aprovechado los grandes descuescuentos. En Noviembre del 2021 estuvimos en Fiesta Americana Puerto Vallarta. Marzo 2022 visitamos Live Aqua San Miguel, donde disfrutamos de un 20 o 25% de descuento en el spa. No solo nosotros pero también nuestros invitados. Nuestros familiares, disfrutaron de nuestro descuento como socios en Marzo 2022 en Gran Fiesta American los cabos, sin ningun problema. En Junio de este año un grupo de amigos y nosotros visitaremos, Gran Fiesta Americana en los cabos. Es una gran membresia, donde Tambien tienes que hacer tu tarea, leer y entender como y cuando usar tus puntos. Nosotros la hemos estudidado muy bien para sacarle la mayor ventaja possible. Mi consejo como viajero del mundo es la planeación con antelación. Durante uno de los viajes tuvimos un problema. Nuestra reservacion para Puerto Vallarta era para Gran fiesta America pero el hotel dejo de ser parte de la cadena de hoteles de grupo posada y nos cancelaron la reservacion. Me comunique con Rafael De la Parra y le explique el problema. El nos ayudo a resolverlo todo de la manera mas professional y eficiente possible. Yo si recomiendo esta membrecia a mis amigos y familiares.

Somos socios desde el 2017, comenzamos con una membresía kivac para probar y al año nos fuimos a favc. Estamos muy contentos y satisfechos , todos nuestros viajes han sido una muy grata experiencia. Este año estuvimos en el Gran Fiesta Americana Coral beach donde nos recibieron con una sorpresa por nuestro aniversario y el cumpleaños de mi hijo, fueron nuestras mejores vacaciones. El servicio es excelente y siempre superan nuestras expectativas. Lo recomendamos ampliamente. Una de las mejores inversiones de nuestra vida.

Veo que hay algunos comentarios de disgusto a la membresia,en lo personal me parece muy buena pero deben de saber quien la adquiere que no es un club barato,en realidad es caro y si tienes comprados pocos puntos seguro no te alcance para una buena vacación, se paga en dólares pero el que tiene posibilidad inicia con algunos puntos y los va incrementando, y ya si tienes suficientes seguro vas a disfrutar sus hoteles que son de muy buena categoría .

Somos socios desde 2020 y creíamos que había sido un error comprar porque teníamos miedo de todo lo que dicen del time share pero resultó todo lo contrario. Nos tratan muy bien cada vez que vamos a los hoteles y nuestro asesor Ivan siempre nos ayuda a organizar nuestros viajes. Nos encanta nuestra membresía y definitivamente la recomendamos!!

Nunca compren esta membresía! No lo recomiendo para nada! Es una estafa! Así fue para nosotros. Estamos tratando de dar de baja y la empresa Fiesta Americana Vacation Club pone mucho obstáculo para hacerlo. Porque quieren seguir estafando.

La atención desde antes de nuestra llegada fue excelente. La atención del personal de la alberca siempre fue maravillosa Gracias a Roosevelt, Daniel, etc. Los chefs siempre están al pendiente y salen a conocer a los huéspedes y escuchar sus opiniones, gracias a Ale en el restaurant de mariscos, a Guadalupe en las hamburguesas, Manuel en MB y me faltan muchos más que hicieron muy placentera nuestra estancia.

Doy una estrella por que no hay opcion de cero!.es un fraude su vacation club!, no compren nada con ellos!. Los puntos nunca se pueden usar cuando quieres. tienes que reservas con un año de anticipacion y son mentirosos!!. Intentamos reservar y dijeron que no habia disponibilidad pero hablando directo al hotel si hay disponibilidad.Te quieren hacer pagar para hacer la reserva cuando ya se les paga su anualidad. Es un fraude! No compren!!

Es una estafa. Nunca saquen esta membresía. Estamos tratando de dar de baja y no lo hacen, dan muchas vueltas. Vamos a avanzar desde lo legal. No recomiendo para nada. Ni siquiera se merece una estrella.