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Rafael A Castillo C
15.09.2023
BEERBULANCE QUERETARO
Bien
Barbara Melendez
07.08.2023
BEERBULANCE QUERETARO
ESTAFA TOTAL!El 04 de Mayo los contactamos y contratamos sus servicios para evento el 04 de junio a la 1:00 pm para lo cual nos solicitaron un anticipo del 50% ; transferimos ese mismo día los $1250 pesos, preguntamos si emitirían recibo o contrato, a lo cual únicamente tuvimos confirmación por whats que mencionaba: fecha del evento, lugar y hora.Cabe mencionar que se contrató : 1 barril de modelo especial, donde adicional muy amables, nos iban a poner bar tender y 30 vasos, supuestamente llegarían a las 12:45 a montar todo.5 dias antes del evento, hubo cambio en la dirección, por lo que inmediatamente notificamos, pasamos fotos, ubicación y detalles Para Que no hubiera falla; confirmaron que todo bien.El día del evento mandamos whats a las 10:38 am para confirmar que todo Ok, nos dejaron en visto… insistimos 1 hora después y mismo caso, por lo que empezamos a marcar sin éxito!A las 13:08 confirman que todo OK para el evento a las 2pm ( CUANDO ERA A LA 1!!!! )Estaba entrando en shock! Esperamos a que dieran las 2 y NADA! 2:15 NADA, 2:40 por fin atendieron la llamada, “disculpándose por la confusion de horario” sin embargo ya llevaban 40 mins de retraso de la hora en la que decidieron; le pregunté que en cuánto tiempo estaban en el lugar, y confirmo que en 15-20’mins, a lo cual le dije que si en ese tiempo no estaban ahí, cancelábamos el servicio y queríamos nuestro dinero de regreso! Y SABEN QUE CONTESTO!???? “Si quieres mejor cancelamos de una vez para no dar la vuelta “ !!!!!Conteste Perfecto, te mando mi número de cuenta y espero mi dinero de regreso … OBVIAMENTE sigo esperando mi dinero, me dejan en visto y no atienden mis llamadas!! Es IMPRESIONANTE SU FALTA DE PROFESIONALISMO! Así que no cometan el mismo error que nosotros, vimos que no tenía opiniones y de buena fe pensamos “se vale apoyar a quien va empezando “ dejemos la gentileza a un lado, porque lamentablemente estamos rodeados de ESTAFADORES!