Centro de planificación familiar

This was my first time visit a gynecologist and I was extremely nervous as I wasn't sure what to expect. Doctor Michelle Torres in San Antonio Marbach location took her time to listen to all my concerns and addressed every single question to the best of her ability and throughly. She is very helpful, sweet, and comforting. Will be going back.

First time ever at a Planned Parenthood. Was extremely nervous but the staff was very kind and helpful. I do advise to try and go a little earlier than your appt. It got pretty busy and I didn’t get seen until an hr after my appointment. That’s also including me filling in all my info online before hand. But I didn’t mind waiting anyway. Very clean offices and rooms. Everyone there even the lady at the front desk were very sweet and respectful. Would definitely recommend.

Muy buena doctora, atendió a mi esposa en Betania, muy atenta, comprometida y super profesional. Gracias a ella nuestro bebé está con nosotros.

Tuve una muy buena y recomendable experiencia, agradezco desde el personal de seguridad, la chica recepcionista (olvide sus nombres), y a cada una de las enfermeras, Diana, Laura, Arantza, y la Doctora Belen por su excelente trato y aclaración de todas mis dudas, el haberme informado de todo el procedimiento paso a paso, su paciencia y amabilidad, el que te acompañan todo el proceso, me hicieron sentir tranquila y muy segura. A pesar de haber ya tenido otra experiencia en otra clinica hace años, esta vez me senti muy cómoda y superó por mucho mis expectativas. Estoy de verdad muy satisfecha y agradecida.

Si tienen la oportunidad de visitar otro lugar, háganlo! El trato es completamente deprorable, todo el tiempo lo único que hacen es tratar de sacarte más dinero y meter miedo en lugar de hacerte sentir tranquila, sus ultrasonidos no son al 100 confiables, tuve que hacerme 2 ultrasonidos por fuera para estar bien segura del tiempo y sus instalaciones no son las mejores que vayan a encontrar, en definitiva busquen más pciones.

La verdad tuve una muy mala experiencia las señoritas que estan en la ventana muy groseras porq yo no hablaba ingles yo solo queria que me checaran no importaba lo que me cobraran ella pensaba q porque no tenia aseguranza no tenia dinero para pagarle la verdad se porto muy rasista.En cambio la doctora fue muy amable conmigo

I’m usually really patient. However the staff for front desk at this location literally blows. They’re rude sometimes with no good reason and they’re extremely unorganized. The doctors and the medical assistants are SUPER nice but the front desk really ruins this place

De inicio, las instalaciones son muy acogedoras, muy limpias y ordenadas. Tal y como se muestran en las fotos que hay.Conforme al trato de los médicos, son muy profesionales y se nota la amplia experiencia en estos procesos de interrupción.Mi método fue por sedación, no sentí absolutamente nada, solo un piquetito muy pequeño y de ahí nada de dolor, te llevan a una habitación donde puedes estar acompañada en todo momento, desde que llegas hasta que te vas, de igual modo, en el procedimiento, después te dan estancia ahí al rededor de una hora o lo que necesites para tu recuperación y te llevan té, galletitas, agua y a tu acompañante igual le ofrecen bebida, ya sea agua o soda, muy buen trato, muy profesionales pero también muy amables.Y también cuentan con servicio de Cable y WiFi, para que veas algo mientras estas ahí.

Niegan el derecho a atenderte por no querer dar permiso de que compartan información de mi salud y mi cuerpo. Además estuve esperando casi 1 hora después de la hora de mi cita y me tuve que ir porque tenía que trabajar. No podía seguir esperando.

Go to another location! My provider Michelle Torres was terrible. To start she came in with an attitude and was very condescending! She tried to tell me what she was going to do with my own body and made me feel like I had no say in it. Whenever I had a question she would answer it sarcastically or get defensive. Did not make me feel comfortable at all. As a healthcare provider she should be making her patients feel comfortable and be actively listening to their concerns!!When it came to actually doing the procedure, Michelle had to numb me with the injection. The first injection did not work and even though I was in pain, the provider Michelle Torres showed lack of empathy and was a bit pushy for me to go on even though it hurt. When I received the second injection, it still did not want to go numb. I did NOT want to proceed at that point but I could see provider was getting impatient. I didn’t feel like she knew what she was doing because I have had this procedure done before and never had issues/a terrible experience like this! However, when I told her I wasn’t sure I wanted to proceed, she pressured me into proceeding. I will be getting it checked by another provider once the swelling goes down. Really disappointed in the service I received. I will not be returning!